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平安好服务,便捷你我他

来源:广州都市网 点击数:广州都市网 作者:heluwq 时间2019-09-30 10:09

  近日,平安人寿河南分公司客服中心柜员在办理业务中,优质便捷的专业服务受到了客户好评。

  客户王女士至柜面帮其儿子代交保费,经查询,该保单在金管家办理过缴费频次变更业务,但该业务未操作成功停置于代办事项中,导致系统提示保单已暂停,暂不能缴费。王女士害怕延期缴费会影响保单权益,焦急万分,柜员安抚情绪后,告知王女士保单处于交费有效状态,随后告知王女士该保单需其儿子先把金管家待办事项中的业务处理后,在金管家上即可进行缴费。客户表示自己今天感受到公司科技平台的强大,同时为柜员的优质服务点赞。

  行业的竞争就是服务的竞争、质量的竞争,服务的重要性是不言而喻的,我们要依托于公司强大的科技平台,运用各种优质服务,注重细节,形成自身的服务优势,以其在激烈的市场竞争中创造更高的客户满意度,使平安人寿始终处于行业的领先地位。

注:本站上发表的所有内容均为原作者的观点,不代表[本网站]的立场,也不代表[本网站]的价值判断。
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